Ответим
в течение
1 минуты
Звоните, мы работаем
8 (800) 555-34-20
Звонок по России бесплатный!
Заказать звонок
С условиями обработки персональных
данных ознакомлен и согласен
Спасибо! Ваша заявка
отправлена успешно!

Выбор ниши для бизнеса – как его сделать и не ошибиться?

В этой статье рассматриваются вопросы грамотного позиционирования бизнеса в высококонкурентной среде. Первый вопрос, который задает себе любой предприниматель, всегда касается выбора ниши для своего будущего бизнеса, поиска перспективного направления для работы. Давайте разберем стратегию этого выбора на практических примерах.

Выбор ниши для бизнеса с нуля

Начинающий бизнесмен находится примерно в такой же ситуации, что и вчерашний подросток, ищущий себе профессию и дело жизни: оба вынуждены решать для себя, чем заниматься, чтобы деятельность приносила удовлетворение и высокие доходы. Универсальных ответов на подобные ответы, конечно, нет. Как и выбор профессии, выбор ниши для бизнеса – всегда глубоко личный вопрос. Кроме того, приходится учитывать массу факторов внешней среды, которая постоянно меняется.

Мы живем в достаточно благополучном мире и имеем доступ практически к любым товарам и услугам, и сложно найти такую нишу, особенно в интернет-торговле, которая еще не была бы занята, и такую потребность, которую еще не удовлетворили бы конкуренты. Кажется, что на рынке есть буквально все, и предложение сильно обгоняет спрос.

Выбор направления, ниши и специализации для собственного бизнеса в условиях, когда тебе составляют конкуренцию тысячи других предпринимателей – задача нетривиальная, требующая творческого подхода и трезвого анализа сложившейся обстановки, опоры на опыт других бизнесменов. Любой бизнес (независимо от ниши, которую он занимает) является живым организмом, который функционирует по своим правилам и активно реагирует на изменения вокруг.

Во многих рыночных нишах сложилась, казалось бы, парадоксальная ситуация: мирное сосуществование одновременно двух промышленных гигантов, приблизительно равных по доходам, масштабам бизнеса, производимой продукции и целевым аудиториям. Как же так получилось, что обе компании процветают и не мешают друг другу?

Если приглядеться внимательнее, то станет ясно, что, несмотря на всю схожесть, бизнес-ниши этих предприятий все-таки не идентичны, и грамотный выбор целевой аудитории, ассортимента, маркетинговой политики дал им возможность не только избежать конкурентной борьбы, но и закрепиться на рынке. Например:

  • Бренды «Растишка» компании «Данон» и «Тема» компании «Юнимилк» вполне мирно и спокойно уживаются на российском рынке молочной продукции. «Растишка» специализируется на детском кисломолочном питании с витаминами и прочими полезными для здоровья добавками, а «Тема» позиционирует себя как производитель пищевых продуктов для ежедневного детского рациона.

  • У всемирно известного производителя одежды Inditex имеются два бренда – Bershka и Zara. По идее, они должны конкурировать между собой за покупателя, поскольку их товары продаются в одних и тех же торговых центрах. Но Zara ориентируется на взрослых женщин (от 25 и старше), ведущих размеренную жизнь и предпочитающих строгую и качественную одежду, а Bershka одевает подростков и молодых девушек, склонных к экспериментам, ярким цветам, погоне за модой.

Такое разграничение аудиторий и правильный выбор бизнес-ниш позволил обоим брендам получать свои доходы, и наличие у каждого из них линий одежды, охватывающих смежные сегменты, не особо меняет дело.

Организуя новый бизнес и осуществляя выбор ниши для него, сначала необходимо оценить рыночную среду: ее емкость, наличие конкурентов и их характеристики, конъюнктуру. То есть ответить на вопросы о том, что, кем и по какой цене продается.

Обратимся к примерам из жизни. Предположим, некий мастер решает открыть ювелирную мастерскую, специализирующуюся на ремонте украшений. В городе уже имеется несколько фирм, оказывающих такие услуги. Для того чтобы стать конкурентоспособным и отвоевать себе часть клиентов, владелец будущего бизнеса должен более четко его позиционировать, ограничившись только услугами по ремонту и диагностике изделий, содержащих бриллианты. Таким образом, он займет более узкую нишу (по сравнению с остальными мастерскими, которые чинят любые изделия).

Выбор одной конкретной специализации преследует сразу две цели: ясно обозначает круг задач, решаемых данной мастерской (и позиционирует ювелира как знающего себе цену профессионала, а не подмастерье, хватающегося за любые заказы), и привлекает только платежеспособных потребителей, отсекая всех остальных. Бриллиантовыми украшениями обычно владеют солидные и обеспеченные люди, трепетно относящиеся к выбору специалистов, готовых взяться за ремонт их драгоценностей. Поэтому для мастера желательно выдерживать высокую планку цен.

Нишей называется рыночное пространство, полностью или частично свободное для предпринимательской деятельности. Грамотный выбор ниши дает бизнесу возможность наиболее ярко продемонстрировать свои сильные стороны (качество работы, профессионализм сотрудников и управляющих, клиентоориентированность) и отстроиться от конкурентов.

Выбор ниши под собственный бизнес складывается из нескольких шагов:

  1. Проанализировать, какие из рыночных ниш уже заняты, а какие свободны и могут вместить новых участников.

  2. Оценить уровень своего профессионализма, ресурсов и умений (чтобы определить, чем вы выгодно отличаетесь от остальных), учесть личные предпочтения и цели.

  3. Найти среди ниш ту, которая лучше всего соответствует вашим целям и возможностям и при этом не очень занята.

Для оценки своих возможностей в плане бизнеса используйте следующий алгоритм:

  1. Определите свои способности: выпишите все, что у вас получается хорошо.

  2. Ответьте на вопрос, какими из этих вещей вы могли бы заниматься в течение длительного времени.

  3. Подумайте, что из этих занятий столь привлекательно для вас, что вы могли бы заниматься им даже бесплатно.

Эта схема применима не только к личным способностям отдельного человека, но и к его бизнес-потенциалу. Предположим, если вы хорошо разбираетесь в ресторанном деле и мечтаете открыть собственное предприятие общепита, но не имеете стартового капитала. Зато у вас есть выход на компанию, производяющую качественную и элитную ресторанную посуду.

Оптимальный выбор бизнес-ниши в этом случае – создание фирмы, обеспечивающей дорогие рестораны высококлассной посудой и оборудованием. Так вы используете все свои знания и навыки, касающиеся ресторанного дела, и полезные контакты, а также превратите свое хобби в источник дохода.

Если вы уже изучили конъюнктуру рынка и определили, какие полезные услуги можете (и хотите) оказывать, пора приступать непосредственно к выбору ниши для вашего будущего бизнеса. В высоконагруженных сегментах рынка с активной конкуренцией есть несколько решений в плане нишевания:

  • Специализироваться только на физических лицах или исключительно на организациях (так нередко поступают интернет-провайдеры – «Домашний телеком» и «Бизнес-IT»).

  • Сегментировать аудиторию по гендерному признаку (например, журнал «Elle» ориентирован на женщин, а «Men's Health» – на мужчин).

  • Ранжировать продукцию по возрастным группам (к примеру, линии косметики для молодых девушек до 20 лет и для взрослых дам).

  • Сделать акцент на цене (например, сеть гастрономов «Азбука Вкуса» для гурманов, готовых платить большие деньги, и «Пятерочка» – для тех, кому важна экономия).

Кроме метода простого нишевания, существует еще комплексное, когда выбор ниши для бизнеса делается на основе двух и более параметров: по полу и возрасту, по цене и возрасту (яркий пример – марка BGN, позиционирующая свою продукцию как одежду для молодых уверенных женщин).

Главное – ясно понимать, на какую группу потребителей вы ориентируетесь при выборе ниши под свой бизнес, и в чем заключаются ваши выгодные отличия от других игроков на рынке.

Для ювелирной мастерской, которую упоминали ранее, возможны несколько вариантов рыночного позиционирования (и, как следствие, несколько разных ниш):

  • Уже предложенный вариант ориентации на обеспеченных клиентов. Для того чтобы соответствовать этому концепту, ювелир должен обеспечивать высокое качество работы, ответственность и пунктуальность.

  • Ремонтная мастерская экономкласса – для людей со скромными доходами, бережно относящихся к своим драгоценностям. Основным преимуществом ювелира должна быть высокая скорость работы, поскольку для окупаемости такого бизнеса нужен будет постоянный поток новых заказов.

  • Мастерская по срочному ремонту ювелирных изделий с возможностью нанесения гравировки. Основные потребители – люди, купившие украшение в подарок, либо те, кто нуждается в оперативном ремонте поломанной вещи. От ювелира в этом случае требуется быстрая качественная работа и внимание к нюансам. Кстати, за срочность можно делать наценки, что выводит данную мастерскую в сегмент высоких цен.

  • Ювелирное ателье, оказывающее услуги ремонта, переделки и модификации изделий. Его услуги будут необходимы людям с творческими способностями и высокими требованиями к дизайну, поэтому ювелир должен обладать не только профессионализмом и опытом, но и смелостью, креативностью, собственными идеями.

На этой стадии выбора можно остановиться на двух или трех бизнес-нишах, соответствующих вашим возможностям и преимуществам.

Основной же бизнес-задачей является поиск той ниши, которая на данный момент еще не занята и где есть неудовлетворенные потребности людей, изучить их. Искать ее, разумеется, нужно до составления подробного бизнес-плана и начала коммерческой деятельности. Эта ниша должна отвечать следующим требованиям:

  1. Быть интересной для самого предпринимателя и потребителей, соответствовать одновременно и нуждам клиентов, и предпочтениям бизнесмена.

  2. Быть востребованной – от этого всецело зависит доход бизнеса.

Если одно из требований не соблюдено, то бизнес может оказаться убыточным. Например, вы предлагаете потребителям уникальный и безупречный, по вашему мнению, продукт, но спроса на него нет, поскольку люди вашу точку зрения не разделяют – им этот продукт просто безразличен. Таких ситуаций необходимо избегать.

Основные критерии выбора ниши для бизнеса

Выбор рыночной ниши – это начало любого бизнеса и фактор, во многом определяющий его судьбу. Цена ошибки может оказаться очень велика: потратив массу средств, времени и сил на раскрутку и рекламу предприятия, бизнесмены не получают никакого результата из-за того, что ниша была определена неправильно. Иными словами, если покупателям не нужен в данный момент ваш продукт или услуга, их невозможно заставить покупать его – ни с помощью активных продаж, ни яркой рекламой или информативным сайтом.

Правильно выбранная бизнес-ниша всегда характеризуется тремя главными критериями:

1. Польза.

Рынок переполнен различными продуктами – как материальными товарами, так и услугами. Покупатель обладает массой возможностей выбора того, что ему нужно, и экономии. Но первый аспект становится все более важным, а цена отходит на второй план. Поэтому демпинг – не рецепт успеха для бизнеса (какую бы нишу он не занимал), равно как и агрессивная техника продаж, для которой самоцелью является каждая проданная единица товара. Бизнес должен стремиться наиболее полно и качественно удовлетворять потребности клиентов, где-то даже предвосхищать их. Иными словами, польза оказывается важнее цены.

2. Востребованность.

Всем известно, что в человеческом мозгу имеется два полушария, одно из которых отвечает за рациональное мышление, а второе – за переживание эмоций. Соответственно, мотивировать потребителя к покупке можно двумя различными способами: либо формируя у него нужные эмоции и впечатления, либо убеждая логически (с помощью УТП, демонстрации преимуществ товара, экспертных оценок и пользовательских отзывов, сравнения с аналогичными продуктами).

Второй способ кажется более правильным и действенным, но в продажах и маркетинге он работает далеко не всегда: намного чаще «накачка спроса», создание модного тренда происходят исключительно в сфере эмоций (и плохо осознаются покупателями, которые уверены, что совершили покупку беспричинно, из-за случайного импульса, потому что вдруг очень сильно захотелось).

Люди, у которых в данный момент активировано левое полушарие (эмоциональное), гораздо меньше задумываются о цене товара и приобретают его не из-за его полезности, а совершенно по другим соображениям. Модная или престижная вещь востребована не только за ее функциональные характеристики, но и потому, что она дарит яркие эмоции, повышает самооценку.

3. Профессионализм.

Работники, которые непосредственно участвуют в процессе продаж и общаются с клиентами, обязаны отлично разбираться в ассортименте и быть готовыми не только отвечать на каверзные вопросы потребителей, но и убеждать их в превосходстве своего товара. Некомпетентность продавцов производит очень отталкивающее впечатление, которое переносится и на сам товар.

И это касается обычных продавцов и менеджеров, а к владельцу бизнеса или управляющему требования еще выше! Он должен знать о своем продукте или услуге буквально все, и желательно иметь такие же глубокие познания в продукции конкурентов, рыночной конъюнктуре, нуждах потенциальных клиентов и различных нормативах (от федеральных законов до ГОСТов на конкретный товар).

Дилетантизм руководителя бизнеса еще более заметен, чем некомпетентность наемного работника. Поэтому человеку, решившему создать собственное предприятие, необходимо быть специалистом хотя бы в той области, которая относится к его бизнесу (а для решения задач, к которым он не подготовлен – например, ведение бухгалтерии, юридическое сопровождение, дизайнерское оформление товара – нанимать квалифицированных работников). Поэтому задать себе вопрос: «В чем я разбираюсь лучше всего и являюсь профессионалом?» – один из первых шагов при выборе ниши для своего будущего бизнеса.

Как проверить жизнеспособность выбранной ниши

Рыночная ниша любого бизнеса характеризуется наличием собственной целевой аудитории – той группы людей, которым интересен и необходим предлагаемый продукт. Поиск этой аудитории (а, следовательно, и ниши, ориентированной под ее запросы) состоит из выбора:

  1. Сегмента рынка.

  2. Категории.

  3. Подкатегории.

  4. Рыночной ниши.

  5. Подниши.

Давайте разберем эту классификацию на конкретном примере – косметике.

Сегмент является наиболее общим понятием. Для сегмента косметики категориями будут все ее виды: декоративная косметика; уходовые средства для лица, тела, волос; лечебная косметика и т. п. Соответственно, декоративная косметика объединяет в себе множество подкатегорий – помаду, тушь, краски для волос, тональные кремы, тени и прочее. Подкатегория помад включает в себя как минимум две ниши: гигиенические и обычные помады. В свою очередь, в нише обычных помад имеется несколько подниш (в зависимости от свойств и назначения косметического средства).

Пройдя эту цепочку от самого абстрактного первого уровня к конкретике, мы совершаем выбор ниши и подниши для бизнеса. Важно учитывать все подходящие варианты. Основное правило выбора – гармоничное сочетание трех основных критериев, а именно:

  1. Целевой аудитории, определяемой максимально детально и точно. Это та часть общества, которая станет вашей постоянной клиентурой. Ее нужно внимательно изучить, уделив пристальное внимание ее ценностям, вкусам (которые, кстати, могут меняться, и диапазон этих изменений тоже нужно учитывать), нуждам.

  2. Неудовлетворенного спроса – потребности в продукте, которого сейчас нет в широкой продаже (или не существует вообще). Продукт в данном случае трактуется широко: это может быть основной или сопутствующий товар (например, смартфон и гарнитура к нему), услуга.

  3. Потенциальных покупателей. На них, кроме вас, будет претендовать множество других фирм, поэтому надо заранее разработать такое предложение для клиентов, которое перетянет их на вашу сторону. Это может быть как сам товар, так и сервис, либо ценовые условия – скидки, бонусы.

Целевая аудитория продукта делится на два основных класса:

  • B2B (бизнес для бизнеса), сбывающий продукт другим компаниям;

  • B2C (бизнес для потребителей), поставляющий продукт конечным потребителям.

Товар по пути от производителя к конкретному покупателю проходит через цепочку фирм-посредников – сначала B2B, затем B2C.

Так, автомобильный завод может продавать свою продукцию и напрямую конечному покупателю через автосалоны (и это будет вариант B2C), а может перепродавать оптовым фирмам, которые уже сами занимаются сбытом этих машин через салоны (это – B2B).

Вернемся к примеру с декоративной косметикой. Целевая аудитория у данной продукции ограничена по гендерному признаку – такой товар приобретают только женщины. В зависимости от их возраста, косметические средства и линии делятся на детские, юношеские (13–18 лет), косметику для взрослых дам и специальные средства для зрелой кожи. Каждая из этих групп товаров изготавливается с учетом возрастных особенностей и потребностей.

В данный момент перспективными нишами для бизнеса, дающими высокие прибыли, являются следующие отрасли и направления:

  1. Услуги по бухгалтерскому сопровождению бизнеса.

  2. Ветеринарная медицина.

  3. Изготовление деревянной мебели на заказ.

  4. Интерьерный и ландшафтный дизайн.

  5. Подарочная и сувенирная продукция (в формате интернет-магазина).

  6. Продажа искусственных елок перед Новым годом.

  7. Обучение английскому языку.

  8. Ивент-индустрия (а конкретно, выездные регистрации и заграничные свадьбы).

  9. Производство печений с предсказаниями.

  10. Установка стеклопакетов на окна.

  11. Продажа подушек для беременных.

  12. Торговля подержанными автомобилями.

  13. Изготовление и продажа сейфов.

  14. Спорттовары и тренажеры.

  15. Продажа эксклюзивных сноубордов.

  16. Ювелирные украшения и часы.

  17. Курсы вокала и танцев.

Как видите, направлений, где сосредоточен повышенный спрос потребителей, довольно много, и начинающему предпринимателю остается лишь определиться с выбором ниши для своего бизнеса.

После того как ниша определена, предстоит ее протестировать. Это делается следующим образом:

  1. Вначале находят свою целевую аудиторию.

  2. Разрабатывают привлекательное УТП для нее.

  3. Презентуют свой продукт.

  4. Анализируют реакцию потребителей на него.

По итогам последнего шага можно принимать решение о выходе на широкий рынок: если продукт вызвал интерес и благосклонную реакцию, пора открывать бизнес, а если нет, то разумно будет выбрать другую нишу, продолжать искать и пробовать что-то новое.

Внедрение продукта на рынок – это тоже своего рода тестирование, но уже более глубокое и серьезное. Собирать и анализировать обратную связь от покупателей, клиентов, интересующейся общественности – не только хороший тон, демонстрирующий внимание фирмы к своим потребителям, но и ценный инструмент оценки состояния бизнеса, его перспектив и правильности выбранной ниши.

Периодически следует проводить мониторинг мнений через соцсети, корпоративный сайт, путем интервью с фокус-группами или иными способами. Мониторинг нужен для получения следующей информации:

  1. Востребовано ли ваше УТП в выбранном рыночном сегменте.

  2. Что подтолкнет клиентов купить именно у вас, а не у конкурентов.

  3. Что не нравится потребителям в вашем товаре, сервисе, условиях.

Ошибки при выборе ниши в бизнесе

1. Самоуверенность.

Некоторые начинающие бизнесмены настолько уверены в своих представлениях о рыночной конъюнктуре, что пренебрегают серьезным анализом рынка. В этом случае нет никакой защиты от рисков: в выбранной нише может полностью отсутствовать спрос на ваши товары или услуги.

Например, открывать фирму по доставке продуктов питания на дом без предварительных опросов среди покупателей чревато провалом: в данной услуге нуждается очень ограниченное количество людей (в основном, это пожилые граждане и инвалиды, которым трудно передвигаться), а все остальные предпочитают самостоятельно заниматься выбором и закупкой продуктов для своего стола.

2. Неоправданные траты.

Сразу вкладывать в стартап большие финансовые средства без предварительного тестирования товара или услуги на потребителях – весьма рискованно. Да, вы можете быть уверены, что предлагаете нечто очень ценное и просто обречены на успех, но потребители могут с вами не согласиться.

Проведите простую проверку: разместите на «Авито» объявление о продаже вашего товара и посмотрите на реакцию (если наберется хотя бы 20 предоплаченных заказов, можно закупать оптовую партию товара и разворачивать широкую торговлю), или хотя бы опросите знакомых и родственников, стали бы они это покупать и по какой цене.

Фастфуд, например, зародился практически случайно. Братья Макдоналд, работая по найму, решили сэкономить время на обеде и начали брать с собой еду, а именно – котлету с булочкой, которые можно есть прямо на рабочем месте, не отрываясь от телефона. В итоге их результаты работы заметно улучшились, братья получили премию и вызвали интерес коллег. Идея «быстрой еды» стала очень популярной, и немного спустя ее авторы открыли свой первый ресторан, который пользовался просто взрывным успехом.

Поэтому бизнес-идеи нужно не выдумывать, а брать из жизни. Тогда и выбор ниши не составит проблем.

3. Навязывание товара.

Этика общения с клиентами играет в бизнесе весьма значительную роль. Агрессивно навязывая свой товар и преследуя потребителя, вы не заставите его покупать больше, а, наоборот, оттолкнете и вызовете раздражение.

Применяйте более прогрессивный подход: продавайте не сам продукт, а идею, стиль, философию жизни. Его активно практикует, в частности, компания Apple, продукция которой стала неотъемлемым атрибутом определенного стиля жизни. Apple дает своим покупателям не просто смартфоны и компьютеры, но гораздо большее: легкость, удобство, быстроту коммуникаций, безупречный стиль и идеальную функциональность, принадлежность к продвинутому и обеспеченному сообществу.

4. Погоня за модой.

Мода – явление весьма скоротечное и противоречивое. При нынешней скорости жизни и обмена информацией модные тренды сменяют друг друга с калейдоскопической быстротой, ярко вспыхивая и навсегда угасая всего через каких-то пару месяцев. Но некоторые «продажники» успевают нажить на них огромные прибыли.

Например, сейчас очень модна и актуальна экологичность, возврат к природе и всему натуральному. Приставки «эко» и «био» ставят на любые товары; в рекламе часто упоминают, что продукция не тестировалась на животных, не содержит искусственных добавок, а упаковка изготовлена из саморазлагающихся материалов, безопасных для окружающей среды. Очень популярны органическая косметика и вегетарианские блюда.

Еще один тренд – локальный маркетинг: местные блюда, этнические элементы в дизайне, спрос на товары ручной работы. Хэндмейд еще никогда не был столь популярен!

Конечно, эти тенденции когда-нибудь наскучат потребителям и сменятся чем-то новым. Но сейчас на них можно заработать. Проявляйте фантазию, учитывайте сезонность и внимательно отслеживайте реакцию покупателей.

5. Отсутствие аналитики.

Предварительная аналитическая работа необходима. Открывая свою фирму, многие предприниматели ограничиваются просмотром частоты запросов в Яндекс-Директ, но это не самый оптимальный способ, когда речь идет о выборе рыночной ниши для бизнеса. Запрос в поисковике еще не равен покупке!

Люди могут интересоваться товарами, услугами, известными личностями по разным причинам: это модно, они услышали об этом по телевизору или увидели рекламу, или просто подбирают себе подходящий товар, неспешно сравнивая цены и характеристики. Мало кто из них реально готов к покупке. Чуть большую достоверность дает статистика на купонных сайтах, но не следует всецело полагаться только на нее.

К выбору ниши для бизнеса желательно подходить с холодной головой и трезвым расчетом, а не на эмоциях, в спешке и ажиотаже. Продать можно что угодно, даже воздух, если правильно выбрать момент, целевую аудиторию и маркетинговую политику (то есть при условии, что какой-то спрос и интерес к нему у потребителей уже есть). Пробная партия товара, закупаемая у поставщиков, не должна быть большой: в этом случае вы не понесете серьезных убытков, даже если продукт «не пойдет».

Выбор ниши для бизнеса требует изучения большого объема информации о рынке, которой у предприятия часто нет. Поэтому стоит обратиться к профессионалам. Информационно-аналитическая компания «VVS» является одной из тех, что стояли у истоков бизнеса по обработке и адаптации рыночной статистики, собираемой федеральными ведомствами. Компания имеет 19-летний опыт в сфере предоставления статистики рынка товаров как информации для стратегических решений, выявляющей рыночный спрос. Основные клиентские категории: экспортеры, импортеры, производители, участники товарных рынков и бизнес услуг B2B.

Заказав выполнение анализа рынка в нашей компании, Вы получите самые точные данные о рыночной ситуации на сегодня и уже готовый маркетинговый план по реализации проекта, которые абсолютно точно заинтересуют Ваших инвесторов и помогут Вам получить их согласие и рассчитывать на поддержку государства.

Узнать подробнее

Наибольший авторитет наша компания завоевала в следующих отраслях:

  • коммерческий транспорт и спецтехника;

  • стекольная промышленность;

  • химическая и нефтехимическая промышленность;

  • строительные материалы;

  • медицинское оборудование;

  • пищевая промышленность;

  • производство кормов для животных;

  • электротехника и другие

.Уточнить все детали можно по телефонам: +7 (495) 565-35-51 и 8 (800) 555-34-20.

Заказать обратный звонок



© ООО«ВладВнешСервис» 2009-2022. Все права защищены.

Вся полезная информация

Позвонить бесплатно