Маркетинговое исследование рынка: цели, методы, результаты

Маркетинговое исследование рынка: цели, методы, результаты

image Внимание!

Компания «VVS» оказывает исключительно аналитические услуги и не консультирует по теоретическим вопросам основ маркетинга (расчету емкости, методов ценообразования и др.)

Данная статья носит ислючительно информационный характер!

С полным перечнем наших услуг Вы можете ознакомиться здесь.

Маркетинговое исследование рынка – это процесс оценки, определения, моделирования и прогнозирования изменений в рыночной среде и в сфере деятельности анализируемой компании. Маркетинговый анализ проводится посредством исследования статистических и экономических данных, а также других важных аспектов и явлений рынка как поля деятельности предприятия. На результаты маркетингового исследования рынка могут оказывать влияние различные факторы, которые приходится учитывать при работе. Чтобы в них не запутаться и не упустить из виду нечто важное и определяющее, применяются различные методы классификации влияющих факторов, что, в свою очередь, помогает структурировать данные и облегчить проведение анализа рынка. В статье мы постараемся как можно шире осветить проблему маркетингового исследования рынка и дать четкое понимание используемого при анализе инструментария.

Что такое маркетинговое исследование рынка

Реалии российского рынка таковы, что даже при обилии общедоступной информации о деятельности конкурентов, возможности анализа покупательской способности, выявлении целевой аудитории и, как следствие, портрета потребителя, предприниматели до сих пор начинают свой бизнес практически вслепую, не обращая внимания на эти немаловажные аспекты. Они забывают о главном принципе успешного предпринимательства: знание – сила. А ведь большей части проблем, связанных с открытием своего дела, или даже проблем, преследующих уже работающую компанию, можно избежать, обратившись к такому удобному инструменту, как маркетинговое исследование рынка.

Могут последовать возражения, что данная услуга является весьма дорогостоящим исследованием, но поверьте, окупается она многократно и очень быстро. Если вы все же решили сэкономить и провести исследование маркетинговой среды компании и анализ рынка самостоятельно, то начать стоит с изучения базовых понятий данного явления.

В первую очередь начнем с того, что дадим четкое определение маркетингу. Это наука, целью которой является изучение потребностей рынка в товарах и/или услугах.

В свою очередь, маркетинговое исследование включает в себя комплексные меры по изучению рынка товаров и услуг. А уже на основании полученной с помощью маркетингового исследования информации выстраивается правильная стратегия ведения деятельности компании.

Перейдем к понятию рынка с точки зрения маркетинга, который рассматривает его в двух близких по значению плоскостях. В первой плоскости рынок охватывает отношения «продавец-покупатель». Во второй рынок является совокупностью социально-экономических отношений, нацеленных на удовлетворение потребностей всех его участников. Инструментом «удовлетворения» здесь выступает товарооборот.

Постулаты науки «маркетинг» основываются на теории 4Р.

Узнаем, что же это за теория.

А теория проста. 4Р – это четыре заглавных буквы Р, с которых начинаются понятия, составляющие основу маркетинга:

  • Product – продукт.

  • Price – цена.

  • Promotion – продвижение.

  • Place – место.

Цель маркетингового исследования – исследование этих понятий и разработка на основе полученных данных успешной стратегии осуществления деятельности компании.

Маркетинговое исследование рынка затрагивает множество факторов, влияющих на состояние рынка. Оно изучает тенденции и процессы рынка, с его помощью анализируются экономические, географические, законодательные, демографические и другие важные составляющие. На основе данных, полученных при изучении вышеперечисленных факторов, прогнозируется развитие рынка, разрабатывается конкурентоспособная стратегия, рынок сегментируется, что, в свою очередь, позволяет обнаружить незанятую или оптимальную рыночную нишу.

Крупные предприятия зачастую поручают аналитическую работу аутсорсинговым компаниям. Но маркетинговое исследование рынка – вещь универсальная и нужная. И помимо крупных игроков в ней нуждается как малый, так и средний бизнес на любой стадии своего развития. А соответственно, чем предприятие крупнее, тем большее количество сегментов рынка охватывают его интересы, и тем точнее должны быть поступающие аналитические данные.

Точность и широкий охват обеспечиваются многофакторным анализом, включающим в себя следующие блоки:

  • Характеристика рынка. Базовый блок. Проводится анализ открытых источников информации, обзор рынка, приобретаются базы данных, что вкупе позволяет понять общую направленность рынка, определить его составляющие.

  • Pest-анализ. Происходит оценка положительных и отрицательных политических, экономических, социальных, технологических сторон рынка.

  • Структура рынка. Оцениваются игроки и сегменты рынка.

  • Динамика развития рынка. Рынок анализируется в своем развитии, прослеживаются изменения, фиксируются факторы, положительно или отрицательно влияющие на состояние рынка.

  • Определение базового рынка. Данный блок исследования занимается товарной и ценовой сегментацией рынка, определением ниш.

  • Целевая аудитория. Выявляются потребительские мотивы, приоритеты, барьеры и инсайты.

  • Аудит конкурентной среды. Оцениваются конкуренты по параметрам, выявленным на стадии определения общих характеристик рынка и поиска целевого рынка.

Какую цель преследует маркетинговое исследование рынка товаров и услуг

Маркетинговое исследование рынка ставит перед собой задачу создания информационно-аналитической базы, которая позволит принять маркетинговые решения, снизив тем самым степень неопределенности.

Изучение рыночных отношений маркетинговыми инструментами дает возможность разобраться во всех влияющих факторах, о которых мы говорили выше. Оно дает понимание того, чем занимаются конкуренты, какое влияние на рынок оказывают принимаемые законодательные решения, понимание структуры рынка, преобладающих экономических тенденций, технологических составляющих и прочих факторов, из которых строится бизнес-среда. Все это приближает нас к потребителю, помогает почувствовать его потребность и настрой.

Какие задачи выполняет маркетинговое исследование рынка услуг и товаров

Выполняются следующие задачи:

  • Определение емкости рынка. Изучив ее, вы сможете адекватно оценить свои возможности и тем самым избежать ненужных рисков и потерь.

  • Определение своей доли на рынке. Она является конкретным фактором, от которого можно смело отталкиваться при формировании будущих планов, нацеленных также и на ее дальнейшее увеличение. Обладание определенной долей рынка служит, по сути, неким индикатором успешности вашего предприятия.

  • Анализ поведения потребителей (анализ спроса). Проведение данного исследования позволит оценить уровень лояльности покупателя к товару или предприятию, производящему данный товар, а также поможет ответить на вопрос: «Кто является покупателем товара и почему он его приобретает?». Это, в свою очередь, даст возможность обозначить конкурентоспособную стоимость товара, изменить его свойства, поработать с каналами реализации, улучшить рекламную стратегию, т. е. провести корректировку всех компонентов маркетинга.

  • Проведение анализа деятельности конкурентов (анализ предложения). Если вы будете знать особенности продукта конкурирующего предприятия, его маркетинговую политику, вы сможете лучше ориентироваться на рынке, мобильней корректировать ценообразование своих продуктов и стратегию продвижения, что в конечном счете позволит вам одержать победу в борьбе за клиента.

  • Анализ каналов сбыта. Поможет найти оптимальный вариант реализации продукта, а также поможет в формировании готовой цепочки наиболее эффективного движения товара до конечного потребителя.

Знание о емкости рынка и о том, как она может меняться, дают предприятию возможность адекватно оценить перспективы своего присутствия на том или ином рынке. Если емкость мала и не соответствует объемам производства предприятия, то такой рынок не является для него перспективным: расходная часть по внедрению продукта и дальнейшей работе может не окупиться.

На основе чего выбирать маркетинговые методы исследования рынка

Маркетинговое исследование рынка – это множество различных способов исследования рынка. Какой именно способ применить в той или иной ситуации зависит от цели и наиболее важной для вас информации при изучении целевого рынка.

Предмет исследования

Описывается цель исследования

Структура рынка

Анализируется емкость и конъюнктура рынка, оцениваются возможные пути развития рынка

Товар компании

Анализируется дальнейшее развитие рынка и возможная доля продукта предприятия в данном сегменте рынка

Целевой сегмент

Анализируется перспективность того или иного сегмента рынка и выбирается определенный целевой рынок

Потребитель

Анализируется спрос, ключевые потребности рынка, подробно изучаются поведение и требования потребителя к товару

Цены

Анализируются ценовые предложения конкурентных предприятий и общие принципы ценообразования в данном сегменте рынка

Свободные ниши

Анализируется рыночные сегменты, происходит поиск незанятых ниш рынка и новых каналов сбыта

Конкуренты

Анализируется работа конкурентных фирм с точки зрения преимуществ, которыми они обладают на рынке. Одновременно определяются слабые стороны собственного предприятия

Определив свои цели и обозначив направление поиска, вы избежите необходимости обрабатывать большие массивы лишней, ненужной информации. Вы также сможете:

  • составить четкий план, которому будете следовать, исследуя рынок;

  • выбрать оптимальный способ изучения рынка;

  • подобрать подходящие инструменты исследования рынка;

  • снизить расходы при поиске и обработке информации.

Ориентируйтесь на таблицу, приведенную выше, определяя цели маркетингового исследования рынка, которые вы собираетесь достигнуть. Чтобы определиться с видом маркетингового исследования, запишите на листке бумаги вопросы, ответы на которые вы ищете. Напротив каждого вопроса напишите, как найденная информация поможет повысить конкурентоспособность вашего продукта и прибыль предприятия.

Как осуществить маркетинговое исследование рынка

Если говорить о временных промежутках, то маркетинговое исследование рынка проводится в двух возможных плоскостях:

  • Оценивается текущее состояние рынка для того, чтобы оперативно подстроить те или иные рыночные параметры.

  • Оценивается перспективное состояние рынка для того, чтобы составить прогноз его дальнейшего развития.

Какой метод маркетингового исследования рынка станет для вас оптимальным, будет зависеть от того, какие цели при исследовании рынка вы будете преследовать, какие маркетинговые задачи решать. Методы, применяемые при сборе данных с помощью маркетингового исследования, можно условно разбить на две основные группы:

  • количественные;

  • качественные.

Исследования, основанные на количественной составляющей, проводятся с помощью разнообразных опросов, в которых используются структурированные вопросы закрытого типа. На такие вопросы дают ответ большое количество опрашиваемых. Для подобных исследований характерны:

  • конкретизированный формат данных, которые требуется собрать;

  • конкретные источники получения этих данных;

  • данные обрабатываются посредством упорядоченных количественных процедур.

Изучение рынка можно считать качественным, если не упущена ни одна составляющая проводимого исследования: сбор информации, ее анализ, интерпретация полученной информации посредством наблюдения за действиями и разговорами потребителей.


Можно выделить несколько видов изучения рынка, иначе говоря – сбора данных:

Опросы. Проведение целевых опросов в целевом сегменте рынка путем заполнения респондентами специально разработанной анкеты. Подход обычного дружеского разговора с потребителем здесь неуместен.

Фокус группа. Конкретное обсуждение продукта, услуг, предоставляемых вашей компанией, общего состояния рынка некой группой людей (целевая аудитория, состоящая из постоянных клиентов компании, потенциальных клиентов и просто заинтересованных лиц).

Интервью. Можно еще назвать это интервью глубинным. Т. е. во время подробной беседы с одним человеком, представляющим вашу целевую аудиторию, тема интервью глубоко прорабатывается.

Наблюдение. Информация собирается посредством наблюдения за поведением потребителей. Обращается внимание на время, которое клиенты проводят, например, в магазине, на то, у какого прилавка они предпочитают задерживаться, какие товары их привлекают и что они в конечном счете приобретают.

Эксперименты и полевые исследования. Путем принятия определенных решений (как правило, временных) проверяется предположение руководителя компании о том, что определенное действие конкретным образом повлияет на состояние рынка.

Например, выпускается какой-нибудь новый продукт (новый вид йогурта, сорт сыра, колбасы, новая услуга), затем в реальном времени отслеживается реакция покупателей, рынка на данное нововведение.

Сбор данных является наиболее дорогостоящим этапом проводимого исследования рынка. Помимо этого, на данном этапе возможно возникновение множества статистических ошибок.

Анализ полученной информации проводится в несколько этапов. Сначала данные преобразуются (вводятся в память компьютера, проверяются на ошибки, кодируются, представляются в матричном формате), что способствует их систематизации. После преобразования анализируется статистика (выявляются усредненные значения, частоты, коэффициенты падения рынка и его взаимосвязи, анализируется тренды и проч.).

Как провести маркетинговое исследование рынка: пример поэтапной реализации

Стандартное маркетинговое исследование рынка подразумевает под собой выполнение следующих этапов:

  • Постановка целей и задач исследования рынка: предмет исследования, причины, систематизация полученных результатов и их применение в рыночной сфере.

  • Составление плана проведения намеченного исследования.

  • В плане необходимо предусмотреть указание сроков выполнения работ, бюджет исследования. Бюджет будет зависеть от того, какие объемы исследовательской работы будут проведены и кем они будут выполнены.

  • Определение методов, по которым будет проводиться исследование, и источников данных. Оттуда будет поступать информация, необходимая для изучения рынка.

  • Аккумуляция данных, необходимых для проведения маркетингового исследования рынка.

  • Полный анализ собранных данных, выводы по поставленным задачам и вопросам.

  • Подготовка отчета о проделанной работе.

  • Подготовка презентации по результатам маркетингового исследования, в которой будут представлены выводы и рекомендации.

Как провести маркетинговое исследование рынка и конкурентов

Перед тем как выработать стратегию маркетингового продвижения продукта компании, необходимо в обязательном порядке провести анализ конкурентных предприятий: изучить деятельность конкурентов, проанализировать цены, представленный ассортимент, провести подробный SWOT-анализ. Правильно проведенное исследование конкурентных игроков рынка поможет в создании устойчивого конкурентного преимущества товара, производимого компанией, в выборе правильных каналов коммуникации, снижении операционных рисков.

Основной целью исследования конкурентных сфер любой из рыночных отраслей является получение достаточной информации о том, какие минусы и плюсы есть у конкурента, о его стратегических планах, предпринимаемых действиях и потенциале – все это помогает повышать эффективность собственной компании.

Проведение сравнительного анализа конкурентных предприятий может быть нацелено как на тщательное прогнозирование их действий на несколько лет вперед, так и на получение емкого потока данных для принятия краткосрочных решений. Рассмотрим потенциальные ситуации, которые могут потребовать от вас исследования конкурентной сферы:

  • разрабатывается маркетинговая стратегия, способ позиционирования продукта;

  • прогнозируется план продаж;

  • разрабатывается ассортимент и товарная политика;

  • устанавливается цена выпускаемого продукта;

  • выбираются свойства и ключевые характеристики товара;

  • разрабатывается стратегия продвижения товара.

Существуют различные методики анализа конкурентных предприятий. В срезе ежегодного обновления информации мы рекомендуем вам проводить стандартные мониторинговые мероприятия, нацеленные на отслеживание действий конкурентных фирм. Подобный мониторинг состоит из следующих блоков:

  • характеризуется уровень конкурентоспособности внутри отрасли и строится конкурентный прогноз;

  • составляется конкурентная карта рынка;

  • отбираются ключевые, косвенные и прямые конкуренты;

  • сравнивается отдельный товар и полный ассортимент компании с аналогичными позициями прямых и косвенных конкурентов;

  • сопоставляются условия ценообразования и ценовые стратегии;

  • соотносятся методы распространения и распределения товара;

  • сравнивается позиционирование компаний и сформировавшийся фирменный имидж;

  • соизмеряются методы и каналы продвижения, бюджеты этих мероприятий;

  • сопоставляется целевая аудитория компаний, уровень их осведомленности и лояльности;

  • сравниваются применяемые технологии, эффективность работы сотрудников и прочие подобные ресурсы компаний;

  • составляется укрупненный сравнительный SWOT-анализ конкурентных предприятий;

  • анализируются конкурентные преимущества компаний.

Для проведения эффективного конкурентного исследования требуется сбор подробных сведений об основных конкурентах. Такую информацию можно получить путем проведения маркетингового исследования конкурентных компаний.

Маркетинговое исследование конкурентных предприятий похоже на маркетинговый анализ рынка потребителей и мало чем от него отличается. В приведенной таблице указаны наиболее эффективные методы, применяя которые, можно получить самую подробную информацию о конкурентной отрасли и выпускаемой ею продукции:

Источник информации

Описание

Опрос, проведенный среди покупателей

Метод количественного или качественного сбора информации о конкурентных компаниях и их товарах посредством опроса различных целевых групп с целью выявления слабых и сильных сторон компании

Проведение мониторинга места продажи товаров

Позволит выяснить качество и условия мерчандайзинга продукта, его ассортимент, а также стратегии, применяемые при проведении той или иной промоакции

Нахождение информации в сети Интернет

Поиск отзывов, сайтов конкурентных компаний, обзоров их продукции и др.

Выявление экспертных мнений участников рынка путем проведения опросов

Данный шаг позволит выявить качество конкурентной продукции и сложившийся имидж компании

Проведение опросов среди менеджеров по продажам

Позволит получить массу внутренней полезной информации о конкурентах (от менеджеров по продажам будет очень просто получить презентации, специальные программы конкурентных фирм)

Изучение обзоров в рамках конкурентной отрасли

Из этих публикаций и открытых рейтингов вы можете узнать о финансовых показателях и ключевых характеристиках предприятий

Проведение тематических выставок, конференций и семинаров

Посещая подобные мероприятия, вам станет доступна информация об игроках рынка, их контактах и коммуникационных стратегиях

Анализ полученной информации эффективнее и нагляднее проводить, используя метод сравнительного анализа конкурентов: сопоставление любых параметров компании с аналогичными параметрами ключевых игроков для определения выигрышных и слабых сторон.

Какие особенности имеет маркетингового исследования сегментов рынка

Начнем с самого понятия сегментирования рынка. Это процесс, при котором выделяются конкретные группы покупателей (в отраслевых рамках исследуемого рынка). Они различаются между собой потребностями, характеристиками и поведением, для удовлетворения их спроса могут понадобиться различные продукты и маркетинговые подходы.

Сегментирование рынка осуществляется на основе данных, полученных в том числе при маркетингов исследовании рынка продуктов. По результатам сегментирования рынка выстраивается специальная типология потребителей. Заказчиком исследования по сегментированию рынка может выступить как сам поставщик товаров и услуг, так и рекламное или маркетинговое агентство, занимающееся разработкой предложений по позиционированию.

Чаще всего за исследованием по сегментированию рынка обращаются по следующим причинам:

  • при внедрении на рынок нового продукта или услуги (проведение предварительного исследования рынка и потребителя);

  • когда нужно выявить перспективность выработанного позиционирования в отдельном сегменте (проведение оценки размера данного сегмента);

  • при формировании продуктового предложения для различных групп покупателей;

  • при поиске незанятого или малозанятого сегмента рынка в разрезе марочной конкуренции.

Сегментировать рынок можно как по результатам количественного, так и по результатам качественного исследования рынка – все будет зависеть от поставленных задач и их особенностей.

В результате сегментирования рынка на основе качественных исследований мы получаем лаконичный список потребителей, разделенных по типам. Список, в свою очередь, формируется, основываясь на расшифровке данных, полученных при проведении групповых дискуссий, глубинных интервью или наблюдений. При этом мы не получаем информации о том, насколько распространен тот или иной тип среди общего количества потребителей. Сегментирование рынка на основании качественного исследования будет оправдано, если данный рынок мало изучен или предлагаемые товары и услуги мало распространены. Это, например, может быть рынок финансовых услуг (соответственно проводится маркетинговое исследование финансового рынка). В его состав входят различные паевые фонды, доверительное управление или сегмент рынка, на котором представлены элитные товары и услуги (элитные магазины, издания и др.).

Обратная ситуация наблюдается с сегментацией рынка по результатам количественных исследований. Подобный подход применим, когда исследуются развитые рынки товаров и услуг. К примеру, исследуя рынок продажи автомобилей, можно выяснить, какой из сегментов данного рынка на сегодняшний день является наиболее привлекательным для потенциального покупателя, каким образом происходит распределение марок по покупательским группам, что важно для тех или иных покупателей, какая группа покупателей проявляет интерес к новым моделям авто и пр.

Но наиболее эффективной и устойчивой моделью сегментации рынка является модель, выработанная на основе комбинированных данных, полученных путем проведения количественных и качественных исследований потребителя.

Типы потребителей выявляются путем проведения исследования рынка на основании следующих факторов:

  • приверженности потребителей к той или иной марки продукта;

  • характерного потребительского стиля (психографики);

  • демографической ситуации;

  • социального статуса покупателей;

  • особенностей потребления определенного товара (нужд, целей, ситуаций потребления, критериев отбора).

Но имейте в виду, если вы берете тот или иной показатель и на его основе собираетесь провести исследование по сегментированию рынка, то на этом конкретном рынке этот конкретный показатель должен «работать». Зачастую, маркетинговое исследование, основанное на выборке «пол и возраст потребителя», не дает нужных результатов: они получаются размытыми и не информативными. Или если объектом исследования выступает развитый рынок, то часто можно наблюдать подход в описании различий между типами потребителей, основанный исключительно на психологических характеристиках, что тоже неверно. Но и быть уверенным на 100 % в том, какой из показателей наилучшим образом отразит ситуацию на рынке – нельзя. По этой причине при исследовании рынка учитывается несколько показателей, ложащихся в основу сегментационной модели. Наиболее распространенными показателями, на основе которых проводят подобные исследования, являются: психографические характеристики, потребление марки, демографические критерии.

Как связан маркетинговое исследование рынка с прогнозированием спроса

Прогноз рынка – это выявление возможных путей развития рынка в последующие периоды. Прогнозом рынка может также являться проецирование нынешнего темпа развития и пропорций рынка на последующий период, такой подход еще называют экстраполяцией. Прогноз рынка является ключевым этапом проведения маркетинговых исследований, занимает значимую позицию сразу же после оценки ситуации на рынке.

Цели маркетинга – создать ориентиры и планы, опираясь на которые рынок продолжит развиваться. То есть создать прогноз развития рынка, на основе которого предприятие сможет обеспечить максимально возможную прибыль с продаж товаров или услуг. Как уже отмечалось, такой прогноз можно составить и на основе результатов, достигнутых ранее.

Прогнозирование рынка можно обозначить как процесс, в ходе которого научно обоснованно предсказываются изменения спроса и иных рыночных параметров в последующие периоды, опираясь на изучение причинно-следственной связи, тенденции и закономерности рынка.

Любому участнику рынка требуется детальный прогноз развития собственной компании. Если простой прогноз – это умозрительное заключение по оценке целей, установленных самим предпринимателем, то сложный прогноз работает с целым комплексом влияющих на развитие рынка факторов: экономической, социально-демографической, организационной ситуациями.

При составлении прогноза в сфере маркетинга, выделяют три ключевые задачи:

  • Определяются краткосрочные (конъюнктурные) и долговременные (стратегические) тенденции меняющегося потребительского спроса, которые можно применить в последующем периоде. Оцениваются ближайшие намерения покупателя.

  • В динамике развития выявляются и моделируются факторы, влияющие на изменение и структуру потребительского спроса/товарооборота. Это, как правило, социально-экономические и торгово-организационные факторы.

  • Изучаются возможности и перспективы конкурентного преимущества рынка в будущем.

В основе создания краткосрочных и долгосрочных планов при маркетинговом анализе сбыта продукции лежит прогноз рынка. Эти планы представляют собой первый, исходный этап при разработке товара, при планировании стратегии продаж и сбыта продукции. Краткосрочный и долгосрочный прогнозы строятся на основе систематических данных и тесно коррелируются друг с другом.

Маркетинговый подход помогает создать управляемый процесс будущих изменений рынка и тем самым узнать, как будет развиваться рынок, какие события будут на нем происходить. Модель факторов прогноза рынка:

  • Различные производственные факторы, которые включают в себя планирование и задачи поставки товара на покупательский рынок в течение текущего и последующего периодов.

  • Рыночные факторы, имеющие дело с товарооборотом, товарооборачиваемостью, ценами, прибылью и рентабельностью в течение текущего и последующего этапов;

  • Инвестиции, новое строительство, расширение работающих компаний в течение текущего и последующего периодов.

  • Социально-демографические факторы, имеющие дело с численностью и составом населения, миграционными процессами, социальной структурой населения, объемами и структурой культурных и материальных потребностей общества. Проводится оценка текущего момента, прогнозируются изменения в последующих стадиях.

6 советов о том, какие особенности следует учесть при разработке маркетингового исследования ранка услуг

Совет 1. Отталкивайтесь от реальных факторов при проведении исследования рынка, учитывайте только данные, имеющиеся у вас в доступе, и которые вы сможете интерпретировать. Помните, что анализ ради анализа – бессмысленное занятие. Ценность будут иметь только результаты, которые вы сможете применить, формируя стратегию развития вашего предприятия.

Совет 2. Не пренебрегайте маркетинговыми исследованиями, требующими незначительного бюджета для проведения. Размер бюджета будет влиять только на ширину охвата выборки. Для того чтобы разобраться в культуре спроса, узнать потребности целевого рынка, будет достаточно провести всего несколько глубинных интервью с покупателями.

Совет 3. Создайте для себя правило: исследовали блок информации – делайте выводы. Даже в том случае, когда выводы эти прозрачны.

Совет 4. Если данные, которыми вы оперируете, не полные, пользуйтесь экспертными оценками и ожиданиями, помечая такие моменты в своем ежедневнике.

Совет 5. Менеджеры по продажам – отличный источник информации. Вы будете удивлены их уровнем осведомленности о конкурентных фирмах и общем состоянии рынка.

Совет 6. Разработайте тезисный план предстоящего исследования рынка. Не создавайте слишком подробный план, он лишь поможет вам систематизировать процесс. Краткий план нужен, чтобы экономить ваше время при исследовании рынка товаров и услуг и не распыляться на анализ бесполезной информации.

Маркетинговое исследование рынка – это довольно сложный, но в то же время необходимый процесс. Исследование можно произвести и своими силами, однако следует помнить, что ошибки, которые с большой вероятностью будут допущены при этом, могут быть критичными для вашего бизнеса. Чтобы исключить подобные риски, лучше обратиться за помощью к профессионалам, способным провести маркетинговое исследование рынка качественно, правильно и надежно.

Наша информационно-аналитическая компания «VVS» является одной из тех, что стояли у истоков бизнеса по обработке и адаптации рыночной статистики, собираемой федеральными ведомствами. Компания имеет 19-летний опыт в сфере предоставления статистики рынка товаров как информации для стратегических решений, выявляющей рыночный спрос. Основные клиентские категории: экспортеры, импортеры, производители, участники товарных рынков и бизнес услуг B2B.

Наибольший авторитет наша компания завоевала в следующих отраслях:

  • коммерческий транспорт и спецтехника;

  • стекольная промышленность;

  • химическая и нефтехимическая промышленность;

  • строительные материалы;

  • медицинское оборудование;

  • пищевая промышленность;

  • производство кормов для животных;

  • электротехника и другие.

Качество в нашем деле – это, в первую очередь, точность и полнота информации. Когда вы принимаете решение на основе данных, которые, мягко говоря, неверны, сколько будут стоить ваши потери? Принимая важные стратегические решения, необходимо опираться только на достоверную статистическую информацию. Но как быть уверенным, что именно эта информация достоверна? Это можно проверить! И мы предоставим вам такую возможность.

Основными конкурентными преимуществами нашей компании являются:

  1. Точность предоставления данных. Предварительная выборка внешнеторговых поставок, анализ которых производится в отчёте, чётко совпадает с темой запроса заказчика. Ничего лишнего и ничего упущенного. В результате на выходе мы получаем точные расчёты рыночных показателей и долей рынка участников.

  2. Подготовка отчётов «под ключ» и удобство работы с ними. Информация быстро воспринимается, так как таблицы и графики простые и понятные. Агрегированные данные по участникам рынка сведены в рейтинги участников, вычислены доли рынка. В результате сокращается время изучения информации и есть возможность сразу переходить к принятию решений, которые «на поверхности».

  3. Заказчик имеет возможность получить часть данных бесплатно в форме предварительной экспресс-оценки рыночной ниши. Это помогает сориентироваться в конкретной ситуации и решить, стоит ли изучать глубже.

  4. Мы не только рассказываем о рыночной нише заказчика, но и подсказываем, какие ниши считаются близкими. Мы даём возможность вовремя скорректировать бизнес-стратегию – не замыкаться на своём товаре, а обнаружить выгодные новые ниши.

  5. Профессиональная консультация с нашими отраслевыми менеджерами на всех этапах сделки. Мы – создатели данной ниши анализа экспорта-импорта на основе таможенной статистики, наш почти 20 летний опыт – залог эффективного сотрудничества.

Узнать подробнее

Уточнить все детали можно по телефонам: +7 (495) 565-35-51 и 8 (800) 555-34-20.

Заказать обратный звонок

image Внимание!

Компания «VVS» оказывает исключительно аналитические услуги и не консультирует по теоретическим вопросам основ маркетинга (расчету емкости, методов ценообразования и др.)

Данная статья носит ислючительно информационный характер!

С полным перечнем наших услуг Вы можете ознакомиться здесь.



© ООО«ВладВнешСервис» 2009-2019. Все права защищены.

Вся полезная информация